Condizioni di vendita
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da GAIAVITTORIA SRL tramite il sito www.gaiavittoria.com (il “Sito”).
Effettuando un ordine sul Sito, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
1. Disposizioni generali
1.1 I presenti Termini si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tra GAIAVITTORIA SRL e il cliente tramite il Sito.
1.2 I prodotti sono venduti esclusivamente a consumatori finali, persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale, aventi capacità giuridica secondo la legge del proprio Paese.
1.3 Prima di procedere con un ordine, il cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini, la Privacy Policy e le condizioni di utilizzo del Sito.
2. Prodotti, disponibilità e prezzi
2.1 Le informazioni sui prodotti e i relativi prezzi sono disponibili sul Sito. Pur adottando ogni misura ragionevole per garantire accuratezza, possono verificarsi errori.
2.2 In caso di errore su prezzo o descrizione, GAIAVITTORIA si riserva il diritto di:
- annullare l’ordine, oppure
- contattare il cliente per confermare l’acquisto al prezzo corretto
2.3 I prezzi sono espressi in Euro (EUR) e includono IVA, ove applicabile. Eventuali dazi doganali o imposte locali restano a carico del cliente.
2.4 La disponibilità dei prodotti non è garantita fino alla conferma dell’ordine.
2.5 Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo. Colori, texture e materiali possono variare leggermente a seconda del dispositivo utilizzato.
3. Ordini e conclusione del contratto
3.1 L’invio dell’ordine costituisce una proposta d’acquisto da parte del cliente.
3.2 Il contratto si considera concluso solo al momento dell’invio della conferma di spedizione da parte di GAIAVITTORIA.
3.3 GAIAVITTORIA si riserva il diritto di rifiutare un ordine per motivi quali:
- indisponibilità del prodotto
- errore nei dati dell’ordine
- problemi di autorizzazione del pagamento
- errore materiale sul prezzo
3.4 In caso di mancata accettazione, il cliente sarà informato via email.
4. Prezzi e pagamenti
4.1 Il pagamento deve essere effettuato in Euro (EUR).
4.2 I pagamenti sono gestiti tramite provider terzi sicuri (es. Shopify Payments, PayPal, circuiti bancari autorizzati).
4.3 L’addebito avviene solo dopo la conferma dell’ordine.
4.4 Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di pagamento forniti.
5. Spedizione e consegna
5.1 I prodotti sono spediti dall’Italia.
5.2 La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente.
5.3 I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause esterne (logistica, dogana, eventi non prevedibili).
5.4 Il rischio relativo ai prodotti passa al cliente al momento della consegna.
5.5 Pre-ordini
Alcuni prodotti possono essere disponibili in pre-ordine. In tali casi, il cliente acquista un articolo non ancora pronto per la spedizione e riconosce che tali prodotti non sono disponibili al momento dell’ordine. La consegna avverrà a partire dalla data indicata nella scheda prodotto, fermo restando che tale data è indicativa e potrà essere soggetta a variazioni in base ai tempi di produzione, logistica o altre circostanze operative. Il cliente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dell’indirizzo di consegna intervenute tra la data dell’ordine e la spedizione.
I prodotti in pre-ordine sono chiaramente identificati come tali sul Sito. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine, anche se la spedizione avverrà successivamente. Una volta concluso il contratto di acquisto relativo a prodotti in pre-ordine, l’ordine non può essere modificato o annullato, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di diritto di recesso.
6. Diritto di recesso, resi e cambi
6.1 Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo la normativa europea vigente.
6.2 Per tutti i dettagli relativi al diritto di recesso, ai resi e ai cambi, si rimanda alla relativa Informativa disponibile sul Sito.
7. Difetti e non conformità
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti: customerservice@gaiavittoria.com.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi marchi, immagini, testi e design, sono di proprietà esclusiva di GAIAVITTORIA SRL e protetti dalle leggi vigenti.
9. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, GAIAVITTORIA non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del Sito o dei prodotti.
10. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa applicabile.
11. Modifiche
GAIAVITTORIA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione: customerservice@gaiavittoria.com.
Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026